Mode de paiement

Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés et pratiques :

1. Paiement avec PayPal
(1) Lors du passage de votre commande via PayPal, vous serez automatiquement dirigé vers la plateforme de paiement sécurisée de PayPal. Il vous suffira alors de vous connecter avec vos identifiants PayPal habituels afin de valider la transaction.

(2) Si vous disposez déjà d'un compte PayPal, vous pouvez procéder au règlement directement après identification. Si vous ne possédez pas encore de compte, vous avez la possibilité de régler en tant qu'invité ou de créer rapidement un nouveau compte avant de confirmer votre paiement.

(3) Une fois le paiement validé, la confirmation intervient généralement en quelques minutes. Votre commande sera ainsi enregistrée et traitée sans délai.

FAQ : Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
Si vous rencontrez des difficultés lors du règlement par carte de crédit ou de débit, le refus de paiement peut être lié à une ou plusieurs des raisons suivantes :

  1. La page de transaction a expiré avant la validation.
  2. Vous avez quitté la page avant d’avoir finalisé la procédure de paiement.
  3. Votre compte PayPal ne dispose pas de fonds suffisants ou n’est pas relié à une source de financement secondaire (compte bancaire ou carte de crédit).
  4. Pour toute question spécifique concernant votre compte PayPal, veuillez contacter directement le service clientèle de PayPal.

2. Paiement par carte de crédit ou de débit

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, Maestro ainsi que d’autres cartes de crédit.
Veuillez noter que kukirin-escooter.fr ne collecte ni ne conserve les numéros de carte bancaire ni vos données personnelles lors du paiement.
Si vous avez des questions ou rencontrez un problème concernant une transaction effectuée sur notre site, nous vous invitons à contacter directement la banque émettrice de votre carte.

3. Paiement avec Klarna
Nous collaborons avec Klarna afin de vous offrir une solution de paiement pratique et fluide, vous permettant de faire vos achats en toute simplicité, où que vous soyez.

Si vous avez d'autres questions concernant le paiement, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : support@kukirin-escooter.fr